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Einkaufen - schnell, bequem und einfach


Bei Schmuckschachterl Demeter können Sie rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbern Sie unsere Warenkategorien und schauen Sie sich unser Angebot in Ruhe an. Interessieren Sie sich für ein Produkt, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "Suche" verwenden. Snd Sie bei dieser Suche erfolglos geblieben oder suchen etwas Besonderes? Zwischen 9.00 und 18.00 Uhr können Sie uns Ihre Fragen auch gerne telefonisch stellen unter 02254 / 789 61 oder 0650 / 87 48 360. Selbstverständlich beantworten wir auch Ihre E-Mails, die Sie bitte an office@schmuckschachterl.com senden.

Unser Ampelsystem

Da vermehrt Misverständnisse aufgetreten sind, möchten wir hier unser Ampelsystem genau erklären:

Grüne Ampel - "Sofort ab Lager lieferbar"
Das bedeutet, wie die Beschreibung schon sagt, dass wir die Ware lagernd haben und sofort nach Zahlungseingang abschicken.

Allerdings können hier zwei kleine Abweichungen eintreten:

1. Sie bestellen mehr, als wir lagernd haben, dann verzögert sich die Auslieferung so lange, bis wir die nachbestellte Ware erhalten haben.

2. Unser Programm spielt uns manchmal Streiche, die wir nicht korrigieren können und es wird ein falscher Lagerstand angezeigt. Dies ist allerdings eher selten der Fall.

Gelbe Ampel - "Kurzfristig lieferbar"
Hier müssen wir aufgrund einiger Misverständnisse deutlich machen, dass wir Ware mit gelbem Ampelzeichen NICHT lagernd haben. Diese Ware muss bestellt werden. Daher kann sich die Lieferzeit um bis zu zwei Wochen (in Einzelfällen auch länger) verzögern. Unsere Lieferanten haben zwar vieles auf Lager, aber auch nicht alles. Wenn die bestellte Ware beim Lieferanten lagernd ist, bekommen wir die Lieferung innerhalb 3 - 5 Werktagen. Dann schicken wir die bezahlte Ware sofort ab, der Postweg dauert aber wieder ca. 3 - 5 Werktage.

Rote Ampel - "Lieferzeit ungewiss"
Dies bedeutet, dass wir keine Aussage machen können, wie lange es dauert, bis die nicht lagernde, bestellte Ware bei uns ankommt bzw. an Sie abgeschickt werden kann.
Dieses Zeichen verwenden wir aber nur sehr selten, meistens bei Artikeln von neuen Lieferanten oder von Lieferanten, die ihr Warensortiment sehr schnell wechseln.

Ihr Warenkorb


Auf den Produktdetailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.

Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.

Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

Ihr Warenkorb bleibt 120 Tage lang gespeichert. Sie können also in Ruhe Änderungen durchführen, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es in Einzelfällen dazu kommen kann, dass der eine oder andere Artikel in der Zwischenzeit ausverkauft ist und erst nachbestellt werden muss.

Komfort wird bei uns groß geschrieben


Mit der Funktion "Preis in anderen Währungen" können sich internationale Besucher anzeigen lassen, wie viel ein Produkt in ihrer Landeswährung kostet. Die Anzeige gibt jedoch nur einen ungefähren Richtwert vor: Die eigentliche Berechnung erfolgt zum jeweils aktuellen Tageskurs, und dieser kann schon einmal von den angegebenen Kursen abweichen.

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu muss allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" können Sie Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das auch sie interessieren könnte. Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt automatisch eine Nachricht die einen Link enthält, den der Empfänger direkt anklicken kann.

Die Bestellung bearbeiten


Klicken Sie auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie den entsprechenden Namen an. Wenn Ihre Bestellung vollständig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Versandarten und Zahlungsweisen


Im nächsten Fenster wählen Sie die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheiden Sie sich für eine Zahlungsweise und klicken wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Ihre Adresse



Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben möchten, können Sie dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Haben Sie alle Eingaben vorgenommen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung



Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen müssen Sie vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. Klicken Sie danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

Schriftliche Bestellung


Haben Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, müssen Sie im Fenster "Bestellung erfolgreich" über den Link "Ihre Bestellung drucken" das Bestellformular öffnen und über die Funktion "Drucken" Ihres Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder zuschicken.